Zoho Desk - Wygodne i dostosowywalne oprogramowanie do obsługi klienta.
Zoho Desk to oprogramowanie do obsługi klienta, które uwzględnia kontekst i umożliwia firmom skuteczne automatyzowanie operacji związanych z obsługą klienta. To oprogramowanie zostało opracowane przez Zoho Corporation i jest bezpłatne. Jest dostępne dla użytkowników Androida i należy do kategorii Biznes i Produktywność. Zoho Desk pozwala firmom skupić się na kliencie, dostarczając im funkcje dostosowywania i wygodnego użytkowania.
Jedną z kluczowych funkcji Zoho Desk są tryby pracy, które organizują zgłoszenia na podstawie terminu lub typu klienta, zapewniając, że najważniejsze zgłoszenie jest priorytetowe dla szybkiego rozwiązania. Oprogramowanie to również pobiera informacje o kliencie z Zoho CRM i wyświetla zgłoszenia jako rozmowy, ułatwiając agentom śledzenie aktywności zgłoszeń. Ponadto, funkcja Team Feed umożliwia członkom zespołu oznaczanie się nawzajem na zgłoszeniach i współpracę w celu szybszego zamknięcia zgłoszeń.
Opinie użytkowników o Zoho Desk
Czy próbowałeś Zoho Desk? Bądź pierwszy zostawić swoją opinię!